En el siguiente artículo encontrará instrucciones para eliminar su cuenta de StudySmarter.
Eliminación de la cuenta de StudySmarter (aplicación web)
- Ve a tu "Perfil" y selecciona el icono del engranaje en la esquina superior derecha para abrir tu perfil.
- Ahora puedes encontrar el botón "Eliminar cuenta".
- En el último paso, debe confirmar la eliminación haciendo clic en "Eliminar". También tienes la opción de cancelar este proceso haciendo clic en "Cancelar".
- Después de eliminar tu cuenta, cerrarás la sesión automáticamente.
Eliminación de la cuenta StudySmarter (aplicación móvil)
- Ve a tu "Perfil" y selecciona el icono del engranaje en la esquina superior izquierda para abrir tu perfil.
- Ahora puedes encontrar el botón "Eliminar cuenta".
- En el último paso, debes confirmar la eliminación haciendo clic en "Eliminar". También tienes la opción de cancelar este proceso haciendo clic en "Cancelar".
- Después de eliminar su cuenta, se desconectará automáticamente.
Por favor, téngalo en cuenta:
Si se arrepiente de la cancelación de su cuenta, dispone de siete días para detenerla. Sólo tiene que acceder de nuevo a su cuenta y la cancelación se detendrá. Transcurridos siete días, no tenemos ninguna opción para recuperar tus datos, ya que se han eliminado por completo.
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Envíe un correo electrónico a support@studysmarter.de y nuestro equipo de asistencia atenderá su solicitud lo antes posible.