Notre article ci-dessous fournit des instructions pour supprimer votre compte StudySmarter.
Suppression du compte StudySmarter (Application Web)
- Allez dans votre "Profil" et sélectionnez l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit pour ouvrir votre profil.
- Vous trouverez alors le bouton "supprimer le compte".
- Dans la dernière étape, vous devez confirmer la suppression en cliquant sur "Supprimer". Vous avez également la possibilité d'annuler ce processus en cliquant sur "Annuler".
- Après avoir supprimé votre compte, vous serez automatiquement déconnecté.
Suppression du compte StudySmarter (application mobile)
- Allez dans votre "Profil" et sélectionnez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour ouvrir votre profil.
- Vous pouvez maintenant trouver le bouton "supprimer le compte".
- Dans la dernière étape, vous devez confirmer la suppression en cliquant sur "Supprimer". Vous avez également la possibilité d'annuler ce processus en cliquant sur "Annuler".
- Après avoir supprimé votre compte, vous serez automatiquement déconnecté.
N'oubliez pas :
Si vous regrettez la suppression de votre compte, vous disposez de sept jours pour l'annuler. Il vous suffit de vous connecter à nouveau à votre compte pour que l'annulation soit interrompue. Après sept jours, nous n'avons plus aucune possibilité de récupérer vos données car elles ont été entièrement supprimées.
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Envoyez un courriel à support@studysmarter.de et notre équipe d'assistance s'occupera de votre demande dans les plus brefs délais.