StudySmarter permet aux utilisateurs de créer et de partager du contenu sur une variété de sujets. Tandis que le contenu créé par nos créateurs internes passe par un contrôle de qualité en deux étapes, les utilisateurs ont également la possibilité de partager leurs propres cartes avec les autres pour les aider à étudier. Afin d’améliorer encore la qualité du contenu généré par les utilisateurs, nous avons développé une fonctionnalité de signalement. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez signaler des cartes d’autres utilisateurs si vous trouvez des problèmes ou si vous avez des suggestions d’amélioration.
Comment signaler des cartes d’étude ?
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Ouvrez votre bibliothèque
- Cliquez sur “Bibliothèque” dans le menu de navigation à gauche.
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Sélectionnez un ensemble
- Ouvrez l’ensemble qui contient la carte que vous souhaitez signaler. (Note : Vous ne pouvez signaler que le contenu créé par d’autres utilisateurs, pas le vôtre.)
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Voir la carte
- Cliquez sur “Afficher plus” pour afficher le contenu complet de l’ensemble.
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Accéder à l’option de signalement
- Cliquez sur la carte que vous souhaitez signaler. Dans le coin supérieur droit de la carte, cliquez sur les trois points et sélectionnez “Signaler”.
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Choisissez une catégorie pour votre signalement
- Vous aurez plusieurs catégories parmi lesquelles choisir pour mieux nous aider à comprendre le problème :
- Spam ou contenu indésirable
- Contenu incorrect
- Contenu violent ou choquant
- Autres contenus offensants
- Autre
- Vous aurez plusieurs catégories parmi lesquelles choisir pour mieux nous aider à comprendre le problème :
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Ajouter un commentaire (Optionnel)
- Vous pouvez ajouter un commentaire pour expliquer le problème que vous avez rencontré, afin de nous aider à mieux comprendre votre signalement.
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Envoyer le signalement
- Cliquez sur “Signaler” pour envoyer la carte à notre équipe de support pour révision.
Questions fréquentes
Puis-je signaler mon propre contenu ?
Non, vous ne pouvez signaler que le contenu créé par d’autres utilisateurs.
Que se passe-t-il après avoir signalé une carte ?
Notre équipe de modération examinera chaque signalement avec attention et prendra les mesures appropriées si nécessaire.
Vous avez d’autres questions ?
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@studysmarter.de, et notre équipe de support vous aidera rapidement !